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围绕波动的工作需求训练

消费者信用合作社的战略目标之一是通过创造性解决方案最大限度地提高绩效,以增加收入和运营效率。彩票手机投注平台这是培训和开发团队的主要关注领域之一,全面支持高级领导人。

然而,在当今的环境中,消费者的信用合作社面临着几个挑战使培训可接近,方便,成本效益- 同时还保持它的吸引力和有效。

由于成员流的方差,其角色的员工的应变可以非常难以预测。能够在他们的时间表中延迟或自由时允许员工获得培训的灵活性是消费者的主要障碍。

当他们发现BizLibrary计划通过给员工提供了完善的解决方案时,他们选择与2014年的BizLibrary合作由于拍摄镜头股票的批量获得需求培训。

“培训很容易努力进入忙碌的一天,与每个员工的个人专业发展有关。”

- 组织开发副总裁克里斯汀戴维森

对准业务目标的培训

成功的消费者信贷联盟已经看到的大部分都可以归因于他们接近培训的方式。在开始新的培训倡议之前,克里斯汀和她的团队审查其目标,以确保培训总是与消费者的更大的业务目标保持一致。消费者认识到这一点程序需要与业务目标直接相关联和经营战略,通过培训参与者获得适当的买入并进行跟进。

他们衡量每个培训计划成功的方式根据具体倡议而有所不同,这意味着消费者有没有毯子方法,用于测量他们的程序成功。这使得消费者信用合作社真正重视最终目标,并确保他们都致力于共同目的。

例如,培训和开发工程支持销售生产。当组织围绕销售推动或新产品开发推动时有一项大举措,他们先看看目标,然后向后工作。这意味着无论公制消费者都推动到那么成为培训的目标。

这允许每个部门所涉及的人真正拥有主动权,并认为每个人都有负责的成功和失败。这种方法有所帮助使培训和发展成为本组织的战略部分,而不是以自己的目标和指标作为单独的部门。

验证储蓄和结果

与BizLibrary合作帮助提升了消费者信贷联盟已经进一步开发了培训计划。

“Bizlibrary帮助我们利用内部领导计划解决了许多挑战,只需易于使用。能够出去创建课程,并且能够跟踪某人的进步和内部增长,因为它与他们的绩效评估有关对我们来说非常重要;与BizLibrary合作帮助我们能够这样做。“

- 克里斯汀戴维森

自从与bizlibrary合作并使用按需视频的组合,书籍研究和课堂课程,消费者信贷联盟已经看过显着的结果。

他们的员工调查结果显示越来越多的员工“高度满意”,并且满足于其成员满意度调查并联。事实上,2016年信贷联盟培训总体满意度的行业平均值为3.64分,满分为5。

通过利用BizLibrary作为他们的转向培训平台,2016年消费者的信用效果结果不仅超越了2015年的指标但是吹掉行业标准,因为他们取得了满足的评级为5分中的4.22。

除了满意的评级外,他们还看到培训计划的资本。由于在线平台,他们最近将一组10个新员工的一组新员工的成本降低了10美元至1000美元。

此外,它们还将Bizlibrary内容分配为许多课堂课程的预先学习,这有助于为许多班级削减培训时间帮助改善保留,准备和培训费用。

消费者利用Bizlibrary内容正如为“提供强大演示文稿”课程的分配的预订。通过拥有位于BizLibrary和BizLibrary视频内容的定制内容的先决条件,他们能够将课堂上的时间成分。每次持有课程时,这会节省1,200美元。总共,BizLibrary每年帮助每年节省14,400美元。

客户:消费者信用合作社

行业:威尔士俄罗斯赔率

最大挑战:领导,新经理

关于:总部位于密歇根州卡拉马祖,消费者信用合作社自1951年以来一直在当地所有。除了全国30,000多家免费的合作网络网络外,他们提供了超过80,000个个人和企业,并涵盖了200多个免费的ATM位置。消费者信用合作社的全方位服务金融机构致力于提供个人,专业的服务,旨在通过大型价格,多功能产品和基于技术的增强功能来支持所有客户的财务需求。欧洲杯外围赛晋级规则