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在当今竞争激烈的市场和不断变化的金融服务行业状态下,第一社区国家银行(FCSB)认识到是时候加强他们的培训计划了。威尔士俄罗斯赔率

他们之前的策略集中在合规培训上。FCSB的学习战略家Jessica Mell认为,需要额外的培训材料来为员工提供自我发展的机会。

通过与BizLibrary的合作,FCSB能够为其员工提供超越合规培训的全新培训体验。

引人入胜的内容

的内容可用BizLibrary集合这引起了杰西卡的注意。多样性的课程和引人入胜的授课方式吸引了L&D员工和他们的学员。

因为FCSB的员工在客户之间的时间最少,微学习模式允许他们在不打乱他们的时间表的情况下接受小规模的培训。

“图书馆提供了各种各样的主题。作为L&D的员工,我们很容易找到吸引学习者的内容,并且与他们在特定时间的需求非常相关。——杰西卡·梅尔

从合规培训到软技能培训的转变需要一些额外的计划。

杰西卡利用与她的客户成功经理的合作关系,头脑风暴新的方法,使用她的培训计划,以克服业务挑战。杰西卡谈到他们谈话的价值时,会这样说:我们的电话会议关注的是商业策略,而不仅仅是讨论BizLibrary的内容。

发展学习文化

自与BizLibrary合作实施新的培训项目以来,FCSB已经在许多方面看到了在线培训的好处。当一种学习文化开始在他们的组织内形成时,杰西卡感到非常惊喜。这个结果并不一定是事先计划好的,但却被欣然接受了。

FCSB的员工欣然接受了他们的新资源,并开始寻找他们指定课程之外的内容。阿尔巴尼亚意大利比分预测

“自从我们与BizLibrary建立合作关系以来,我发现我们的员工真的很喜欢自学。——杰西卡·梅尔

FCSB的支持人员对改善他们的内部沟通很感兴趣,并发现BizLibrary资源作为克服这一挑战的工具。阿尔巴尼亚意大利比分预测通过软技能库,支持人员使用以客户服务和沟通为中心的内容来加强他们的内部关系。

当你是一个像FCSB这样面临变革和不确定性的组织时,发展一种学习文化是关键。公司文化拥抱持续学习能够更好地处理变更管理和开发敏捷性。

客户:第一州立社区银行

工业:威尔士俄罗斯赔率

上的挑战:变化和不确定性

内容:第一州立社区银行成立于1954年,是密苏里州的财务主管。他们致力于帮助每一位客户获得财务上的成功。他们与当地和区域企业合作,提供融资选择、存款服务、商户支付解决方案等。彩票手机投注平台