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服从分散的劳动力

QS / 1有一个长期以来的承诺,向员工提供无成本的工作相关的培训。但是,即使在这一建立的学习文化,QS / 1仍然存在挑战,追踪合规性。

在医疗保健行业,是必须进行年度的强制性健康保险便携性和问责法(HIPAA)合规培训。出于审计目的,QS / 1所需访问以更改法律更新的内容,一个简单的系统来跟踪完成,并直观地报告产生结果。

但除了确保他们保持最新规定,还需要QS / 1确保所有员工接受相同的培训,无论他们在哪里。

“我们面临的最大挑战是拥有分散的劳动力,让每个人都达到截止日期。”

- Brandon Gibson,人力资源多面手阿尔巴尼亚意大利比分预测

当QS / 1分配强制性合规性培训时,每次培训都需要在短时间内完成。例如,HIPAA合规性培训必须在新租用的48小时内完成,并每年为所有员工完成。没有在线平台,这对150名遥控器不可行。

跨地培训的解决方案

QS/1在2011年与BizLibrary合作,开始提供并跟踪他们的合规培训。能够轻松生产关于内容的自动报告的能力挽救了该公司的时间和金钱。

“我们当时有能力拿出多种指标和报告,向审计人员提供,并在新员工入职后的48小时内,以及之后每年都提供合规报告。”

- Brandon Gibson.

BizLibrary的技术对远程员工产生了重大影响。在他们的主要位置,QS / 1大约有450名员工,而另外150名员工远程工作。BizLibrary解决方案允许这些远程员工与内部员工具有相同的培训。

2016年10月,QS / 1决定拓宽超越合规培训的培训努力,并最大限度地提高他们可以访问的6,000多个视频。努力创建新的培训路线图,QS / 1确定的技能课程,如微软计划,道德和软技能喜欢个人时间管理和财务。添加这些视频并使它们可供员工使用,利用率在一夜之间提高到6.7%。

经理和主管被发送给新的2017年路线图,并要求收购员工投入,并为人力资源提供培训主题和目标。阿尔巴尼亚意大利比分预测吉布森说:

“这立即得到了员工的支持,他们觉得自己实际上对培训有所有权。”

要求在沟通、责任和监督技能等方面进行培训克服与领导力相关的挑战,客户保留,生产力。

由于提供更多内容并获得此反馈,因此QS / 1已经看到更多的培训参与。员工通过自己的培训路线图提供所有权,以实现和维护所需的培训信贷。这允许每个员工真正考虑他们的个人技能差距以及它们如何如何发展这些技能来改善。

经过验证的结果

其中一种方式BizLibrary的内容已经解决了QS/1的挑战是在他们的新员工培训过程中。以往,只要时间允许,新员工就会进行培训。通过在线培训,这个过程发生了变化。现在,新员工在入职后的24小时内完成标准培训。这包括HIPAA,PCI合规性和隐私要素等合规性培训。通过显着减少船上所需的时间,这一新进程有助于员工更快地加快策略。

甚至更多,QS / 1推动过去合规性和创造的能力真正混合的培训计划导致了显着的结果。

利用率和成本是通过多个指标来衡量的,例如每月完成的课程,以及在90天和12个月滚动期间推出的每节课的成本。

在过去的一年里,QS/1将他们90天的课程价值减少到不到1美元!过去12个月,每门课程的费用降至1.17美元,仅为$。在过去的90天里,每门课程80英镑。

2016年,QS / 1完成了4,785个视频。仅在2017年的六个月内增加到2017年的六个月增加到17,735个,增加271%。

但最值得注意的,2016年平均参与率从2016年的少于10%转移到80%以上。参与的增加允许员工履行其特定需求,提高其技能,并帮助推动整体业务结果。

客户:QS / 1

行业:技术服务

上的挑战:分散劳动力,合规性

内容:QS / 1提供产品,服务和支持欧洲杯外围赛晋级规则各种医疗保健提供商,主要注重为社区药房,连锁药店,长期护理药店和家庭医疗设备供应商提供业界最佳的药房管理软件。QS / 1政府解决方案为国家和地方政府彩票手机投注平台,执法部门,司法办公室,市公用事业提供软件和服务和更多。QS / 1致力于高级技术。他们高技能的专业团队为客户提供最新产品,服务欧洲杯外围赛晋级规则并支持有效和有效地运行业务。