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VIA Metropolitan Transit是德克萨斯州圣安东尼奥市的公共交通供应商,成立于1978年。VIA的使命是为社区成员提供区域性多式联运选择,支持经济活力,提高整个地理区域的生活质量。VIA的公交车每周7天,每天21小时。车队由474辆公共汽车和144辆副运输车辆组成。

领导层的转变和文化的转变

在过去的几年里,VIA经历了一些文化变迁,包括一些组织结构的变化。随着公司的发展,新的公司部门已经形成,带来了新的公司领导。

这对员工来说是一个变化,因为在过去的几年里,许多更高级别的职位都是通过内部晋升来填补的,原因是强有力的继任规划。这影响了员工的士气和处理晋升的角度。

认识到这是一个让员工参与并围绕发展进行对话的机会,人力资源部开始着手制定一个新的专业发展计划,即我的随需应变教育(模式)。阿尔巴尼亚意大利比分预测

它的目的是帮助员工利用发展机会,提高他们的技能,支持继任规划,并通过利用BizLibrary创建一个全面的学习文化学习管理系统内容库。

“我们希望员工为内部晋升做好准备,BizLibrary确实帮助我们为员工做好了准备。”

–Vanessa Chapa,组织培训与发展管理员

为了做到这一点,VIA团队将重点放在项目中的整体员工参与度上。针对重点话题提供培训,员工也被鼓励寻找自己想要的话题加强他们的学习,使他们的发展计划个性化。

此外,人力资源部开始与各部门的领导会面,为他们的部门需求提供专门的培训。在短短的一年时间里,他们与各部门负责人合作,为员工制定了有针对性的培训课程。

寓教于乐促进发展

作为让员工拥有自己发展的主动权的一部分,团队创建了八个不同的团队全年推行的推广计划。一些促销活动包括:新年优先,火车或治疗,三月模式疯狂,嘉年华模式,夏季模式。

所有活动都通过电子邮件进行沟通和推广,目的是提高员工在各种软技能领域的利用率和参与度。一些活动包括对参与者的奖励。

该团队利用BizLibrary的特色播放列表向员工突出推荐的内容。这使得员工可以方便地访问培训,系统管理员也可以报告培训。

积极反馈和结果

自从与BizLibrary合作并实施MODE计划以来,完成的培训持续增加。内容完成率比去年增加了300%以上员工每次登录LMS平均完成两门课程。

此外,各部门负责人正在制定专门针对其部门需要的培训课程,并分配内容纠正他们面临的任何纪律问题。

已收集员工反馈,以确保提供的培训有价值。所有收集到的反馈都是积极的,员工们注意到他们最喜欢项目的多样性。

“里面有这么多很棒的内容,不仅仅是一种内容,每样东西都有一点。”

–瓦妮莎·查帕

客户:通过大都会交通

行业:专业、科学、技术服务

主要挑战:继任规划、技能差距

关于:通过大都会交通是德克萨斯州圣安东尼奥市的公共交通供应商,成立于1978年。VIA的使命是为社区成员提供区域多式联运选择,支持经济活力,提高整个地理区域的生活质量。VIA的公交车每周7天,每天21小时。车队由474辆公共汽车和144辆副运输车辆组成。