集56

入职文化沉浸

苏珊·丹尼尔

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描述

本周BizLibrary播客我们采访了苏珊·丹尼尔(Susan Daniel),谈谈她的公司埃克塞特金融公司(Exeter Finance)是如何创造出一种新员工入职流程,让新员工沉浸在埃克塞特的有意文化中。

公司文化可以是有意的,也可以是偶然的。每个公司都有自己的文化,但拥有强大文化的公司会有意地通过愿景、价值观和使命来建立一种文化,将流程和行为融入工作场所。

埃克塞特金融公司有一种“卓越文化”。为了测试这一价值观的力量,Susan进行了调查和焦点小组,并确定了埃克塞特的主要价值观是人、绩效和服务。

通过与组织内的人一起工作,Susan和埃克塞特的领导团队能够塑造他们的工作场所,并在培训中引入新的技能和行为。

苏珊不仅有自己的价值观,她还有一套方法来衡量她如何训练这些价值观.为了衡量新员工如何与他人合作,她可以衡量他们如何管理项目、合作和沟通。

通过一种混合的方法,埃克塞特所有新员工都得到了强有力的人员管理培训。这将持续90天,这将使入职培训成为一个卓越的领导力项目,在这个项目中,每位员工都能发现自己的领导力优势,以及如何利用这些技能创造卓越。

最后,员工学习卓越的服务,他们学习如何更好地服务客户和整个社区。

埃克塞特的公司文化围绕着公司的价值观构建了新员工入职的框架,从而成为了完成工作的基准。

苏珊告诉我们,她最近和首席执行官有过一次谈话,他提到,这一努力帮助他认识到发展员工的重要性和价值。

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客人(s)

苏珊·丹尼尔
埃克塞特金融
苏珊是一名受过迪士尼培训的人才发展专家,专长于领导力发展、组织发展、体验学习和绩效辅导。Susan的专业经验包括在人力资源开发方面担任各种领导职务,这些公司包括:Exeter Finance, Lennox International, GM Financial, americcredit和Walt Disney World。Susan使企业领导人之间的战略沟通和有意协作成为可能,以确保明确影响组织效率的人才发展计划的确定和实施,同时与不同的业务职能团队建立关系和信誉。