客户生命周期

每一个客户的成功是最重要措施我们自己的成功

我们将与客户的合作关系提升到一种承诺的水平,真正超越了流程和技术和内容解决方案的交付。彩票手机投注平台在客户改变其员工学习、发展和提高绩效的方式时,我们努力成为他们真正的合作伙伴。

客户生命周期概述

我们已经开发了一种我们称之为“客户生命周期”的合作方式。这种高度互动的伙伴关系方式使我们与您和您的员工一起工作,共同制定有效、高效和高度创新的在线员工培训和员工发展解决方案。彩票手机投注平台

领导的支持

班上最好的项目有来自高级领导的强烈参与,我们已经开发了一个客户评分模型,提供了一个数据驱动的视角,对一系列重要的项目元素,使我们可以不断作出必要的调整,以帮助您实现所有的员工发展和员工培训目标。在我们的顶级客户项目中,领导力的参与是一个关键因素,我们将与您合作,提供所需的数据、信息和支持,使您的领导者作为全面参与员工持续培训和发展的合作伙伴加入到您的项目中。

制定目标和度量标准

如果没有目标和衡量成功实现这些目标的手段,项目不可避免地无法交付有意义的商业结果。这就是为什么你的客户成功顾问团队斯洛伐克法国让球如此努力地与你一起设定目标,然后在定期的项目回顾会议上衡量这些目标的进展。我们的顶级客户提供优秀的基准数据,我们可以为您的员工学习和发展计划的每个阶段提供适当的目标和里程碑的指导。

市场营销

在员工理解他们参与和参与日常学习的原因之前,任何项目都不会奏效。我们已经开发了一套全面的计划和材料,以帮助任何客户有效地推销在线员工培训和员工学习和发展的目的和价值。我们的顶级客户,通过我们的指导、建议和咨询营销方法,看到了卓越的员工参与率(平均每个客户看到员工每月参加4个以上的课程),以及员工培训的投资回报。

项目管理

员工学习不是在真空中进行的。每一个决心培养员工持续学习和持续培训的环境的组织都必须有效地管理他们的学习和发展计划。为了确保您的项目经理准备就绪,我们的客户成功团队与您的内部项目经理合作,以确保您对该系统的技术熟练程度。熟练意味着您的内部团队真正了解BizLibrary解决方案和服务,以及如何应用解决方案来交付结果,有一个有效的战略学习计划,并参与频繁、定期和有意义的沟通。

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